Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Equigloves
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de webshop van Equigloves, gevestigd in Nederland. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
Equigloves: de onderneming die producten aanbiedt via www.equigloves.com
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
Producten: alle door Equigloves aangeboden artikelen.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst via de Equigloves-webshop. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen.
Prijswijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde bestellingen.
4. Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling voltooit en een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Equigloves behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoedens van misbruik, onjuiste gegevens of andere bijzondere omstandigheden.
5. Levering en verzending
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden.
Verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen.
Na verzending ontvangt de klant, indien beschikbaar, een track-and-trace code.
Vertragingen veroorzaakt door vervoerders vallen buiten de verantwoordelijkheid van Equigloves.
6. Herroepingsrecht en retourbeleid
De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking wordt geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalwijze.
Gebruikte, beschadigde of onvolledig geretourneerde producten kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden vergoed.
7. Garantie
Op onze producten geldt een garantie van 6 maanden op fabricagefouten.
Slijtage door gebruik, schade door onjuist gebruik of onjuiste reiniging valt niet onder de garantie.
Bij een geldige claim biedt Equigloves reparatie, vervanging of passende compensatie.
8. Aansprakelijkheid
Equigloves is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of ondeskundig gebruik van het product.
Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de oorspronkelijke aankoop.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, verlies van winst of vertragingen.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
Bekijk onze privacyverklaring voor volledige informatie over de verwerking van gegevens.
10. Overmacht
In situaties van overmacht, zoals stakingen, storingen, extreme weersomstandigheden, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden, heeft Equigloves het recht leveringen uit te stellen of de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
11. Intellectueel eigendom
Alle afbeeldingen, teksten, logo’s, ontwerpen en overige content op de website zijn eigendom van Equigloves en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gebruikt of verspreid.
12. Klachten
Bij klachten of vragen kan de klant contact opnemen via:
E-mail: info@equigloves.com
Wij streven ernaar berichten binnen 48 uur te beantwoorden.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Equigloves is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.