Verzend & Retourbeleid
Verzendbeleid
Levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden.
De gebruikelijke levertijd binnen Nederland en België is 1–2 werkdagen.
Verzendkosten
-
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €35,-
-
Voor bestellingen onder €35,- rekenen wij voor Nederland €4,25 en voor België €7,95 verzendkosten.
Verzendmethode & Track & Trace
Wij verzenden via betrouwbare pakketdiensten (PostNL / DHL).
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Retourbeleid
Bedenktijd
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren mits in originele verpakking en ongebruikt.
Na het aanmelden van je retour heb je nog 7 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retour
Een retourzending wordt geaccepteerd wanneer:
-
Het product onbeschadigd en ongebruikt is
-
Het product in originele verpakking retour wordt gestuurd
-
Er geen sporen van gebruik, haren, vuil of schade aanwezig zijn
Producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, kunnen alleen verzegeld en ongebruikt worden teruggestuurd.
Kosten van retour
De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening,
tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerde levering of defect bij aankomst).
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de bestelling.
Vragen of hulp nodig?
Heb je vragen over verzending of retourneren?
Neem gerust contact op met onze klantenservice via e-mailadres: info@equigloves.com Wij helpen je graag verder.